论体验经济时代教育旅游产品的开发

摘要：体验经济时代的来临要求我们用全新的视角来看待旅游业。笔者在分析了体验经济和旅游业关系的基础上，提出了教育旅游的体验化趋势，并着重探讨了教育旅游产品的开发。

关键词：体验；体验经济；教育旅游；产品的开发

1、体验经济和旅游业

1.1.体验经济时代的来临

体验经济这一说法来自美国未来学家阿尔文·托夫勒20世纪70年代写的床来的冲击》一书。他认为，经济发展经历了农业经济、制造经济、服务经济后，体验经济将是最新的发展浪潮。1998年派恩_世和吉尔摩在蛤佛商业评论》中指出了体验经济时代的来临。提出，体验是以服务为舞台，以商品为道具，围绕消费者创造出值得消费者同忆的活动。企业的这种以林验’夕为目的吸引物吸引消费者的经营方式，就是体验经济。他们将体验分为娱乐、教育、遁世和审美四种。让人感觉最丰富的体验是同时涵盖四个方而的，即处于四个方而的交叉地带的体验。

1.2.体验经济和旅游业

旅游从木质上来说就是一种体验，是旅游者离开日常居住的环境逃避现实)，接受跨文化与异域风情的洗涤审美)，尽情享受休闲时光奴乐)，并通过这一系列感官刺激和心灵感受，获取精神成长教育)的过程，它是一种最甜蜜的体验。旅游业的发展也表明，随养人们旅游观念的提高，越来越多的人认为现代旅游不完全在于我到过哪里，更多的是一种生活方式的体验，一种旅游心情的分享。旅游业就是为去异地获取体验的人们服务的行业，旅游服务的使命也就在于如何让游客获得一个美好的体验。

2、体验经济和教育旅游

2.1.教育旅游的内涵

关于教育旅游的概念，不同的研究者给出的定义均有不同。普遍的定义是，从广义的角度看，它是作为教育实施环节的观光活动。这个意义上的教育旅游既包括传统的‘失旅游”errand"four)和修学旅游”，也包括当今以可持续发展哲学为导向的一系列旅游形式。从狭义的角度看，所谓教育旅游，即是通过参加以教育为主的旅游活动，使旅游者增长见识，丰富阅历，接受各种教育，提高综合素质。是特种旅游(Special interest tourism)的一种形态。

2.2.教育旅游的体验化趋势

体验经济启发我们对旅游的木质进行再认识。旅游木身就是一种体验，但体验经济赋予了旅游新的内涵。从体验经济的视角来看旅游，可以发现旅游者己经不仅仅满足于以新、奇、特的观光为主的旅游产品，而是追求新、奇、特的参与性体验。体验式旅游是体验经济时代旅游消费的必然需求，这对教育旅游的发展也将产生巨大的影响。

传统的教育旅游更多的是把教育作为作为旅游的一种功能，推崇粉万里路，读万卷书”，其概念大概相当于广义的教育旅游。随养旅游的发展，人们不再满足于这种徒马观花”式的传统教育旅游，现今作为一项专项旅游，教育旅游因教育作为其最大的动机而区别于其他旅游。为了最大限度发挥教育旅游的教育功能，教育旅游出现了体验化的趋势，教育旅游者不再满足于被动地观赏，而是要求积极参与，亲身体验，通过这一体验活动达到受教育的目的。

3、体验经济时代教育旅游产品的开发

产品的供给是消费的前提和基础，在旅游市场中，供给还在很大程度上影响甚至决定养需求。

我国教育旅游起步较晚，在快速的发展过程中，存在着不少问题，比较突出的如产品单一，参与性不足，难以形成品牌。绝大多数进行的仍然是观光旅游，把教育旅游等同于一般的旅游产品，很少有融知识性、趣味性于一体的参与性旅游项目。因此我国教育旅游发展的当务之急是，创新产品，不断满足多样化的教育旅游消费需求。许多旅行社的经营实践表明，只有推出真正有特色教育旅游项目，才能取得良好的经营效果。

体验经济为我国教育旅游的发展带来了新的启示，应对体验经济，教育旅游产品的开发可从以下策略入手:

（1）确定体验主题

目前的教育旅游产品形式单一，缺乏特色与个性，这与规划者、建设者、经营者缺乏鲜明独特的主题思想，或者主题定位错误有关。确定教育旅游的体验主题应该植根于当地的地脉、文脉和对主导客源市场的需求、个性、特色等的充分认识。教育体验旅游的主题必须符合教育本身的特色，与之相吻合，主题设计要素和体验的事件要风格统一。

教育旅游产品有自然主题、文化主题、经济主题、社会主题，可以说是包罗万象。但是在主题选择方而要突破局限，创新思维模式、独辟蹊径，有个性、有亮点。例如青岛海洋大学，凭借自身的资质和实力申请成立了告岛海洋大学夏令营活动中心”，同时结合青岛及大学自身的海洋特色，开发出了旨在让学生接触海洋、认识海洋、热爱海洋的告岛海洋科技夏令营”旅游线路，赢得了各界的一致赞誉;作为山西教育旅行社推出的五大产品之一的大中小学生双休日团队，以爱国主义、实践教育为主题，组织学生参观地道战遗址，在八路军百团大战、上党战役、平型关大捷纪念地举行入团入队仪式，赴刘胡兰烈士陵园扫墓，一次几千人，规模浩荡壮观，隆重庄严。由此可见，通过明确的主题，以旅游为手段，学习和旅游互为表里，才能真正到达教育旅游的初衷。

（2）集知识性和趣味性于一体，寓教于乐

教育旅游兼具教育和旅游的特点，其产品设训一要体现教育特色，但又不能通过简单说教的方式，而应该集知识性和趣味性于一体”，寓教于乐，寓教于游。

教育旅游市场的消费主体是教师和学生，他们是知识一族，文化一族，因此其消费心理的"}A识性’，倾向较为明显。在教育旅游品种中，大学学府游是近年来新兴的一个特色旅游项目，具有鲜明的知识性。如:到了英国，会想到去极富盛名的牛津大学、剑桥大学看一看;到关国旅游的人或许想到誉满全球的哈佛大学、耶鲁大学走一走;厦门的集关大学已成为到厦门旅游的必备节口;早在1996年，北京海淀区旅游局就组织百名优秀中学生，参加以SR4校园、爱科学、听讲座、谈理想”为主题的精华大学求知休学游”;等等。另外，针对学生一族，教育旅游产品必须具有一定的趣味性，满足他们从紧张的学习中走出来，迫切需要放松身心的愿望，而不能以单调乏味、走马观花式的产品应付学生。

（3）参与性强，体验深刻

通过对旅游者感官刺激来调动旅游者对旅游地情景的体验，在一定程度上满足了一般旅游项目的体验属性开发，但却不能满足教育旅游项目体验属性的要求。这是因为教育旅游对“体验属性”提出了特殊的要求。教育旅游者不仅要学习，更要在体验过程中学习。这样，教育旅游产品的设训一就要体现参与性强的特点。

为增强教育旅游的吸引力，应在传统的参观教育活动基础上，努力体现教育旅游的林验属性”。要逐步改善和提高旅游档次，改变简单的图片展示和导游讲解，应鼓励游客参与进来。如参观高校实验室可以让游客参与做一些小实验。参观兵器博物馆，可以让游客在射击场打靶。而其他一些相关的教育旅游也可以给游客提供一些相关的知识和理论指导。使游客在旅游的同时，获得了知识，增长了见识。从而感到参加教育旅游物有所值。

（4）突出素质教育的口标

教育旅游的兴起，是与我国大力倡导的素质教育这一时代主题相适应的，因此，教育旅游是为素质教育服务的，其口标之一就是提高大、中、小学生的综合素质，弥补学校教育和家庭教育的不足。现在的学生，大多是独生子女，如何克服家庭的溺爱，克服传统的只注重书本的应试教育的影响，培养其独立、刻苦、奋发的精神，使之健康成长，成了全社会履待解决的问题。而开展夏令营活动，学生暂时远离家庭和课堂，不在家长和老师身边，需要自理、自立，这是难得的独立生活的机会;在旅途中，或步行，或跋山涉水，需要体力、毅力，这是难得的锻炼体魄和意志的机会;同时在夏令营活动中还可以认识大自然、了解历史、接触社会，这些又是开阔眼界、增长知识、激发爱国热情、提高交际能力的良好途径。例如，西安黄河旅行社在2003年暑期推出的俄到北京上大学”的旅游活动，将教育功能镶嵌在旅游过程中的每一个环节，从孩子一开始上火车就将环保、理财、自理、自立等素质教育贯穿始终:让孩子们对每天的零花钱进行记录，要求孩子自己整理行装、换洗衣服，设计了一系列集体性寓教于乐的活动，吸引了众多学生和家长的关注。

（5）形式多样，体验丰富

旅游项目能够以多种方式，在多个层而体现其教育功能。教育旅游可以单独形成旅游产品，也可以附着在其他主体旅游项目之上。教育旅游产品的开发过程也是对形形色色旅游项目的教育功能进行挖掘、整合、包装的过程。依靠传统的旅游项目，进行精心策划，提炼出旅游项目的教育功能，例如，在工业旅游、农业旅游、生态旅游、红色旅游、国防旅游项目中，通过创新组合，深度挖掘其内在的教育功能，设训一出对学生、家长等客源群很有吸引力的旅游产品。